Несколько часов понадобилось сотрудникам миграционной службы в Таразе, чтобы помочь решить проблему с необходимой справкой гражданке Российской Федерации, передает корреспондент ec-sport.kz.
На электронную почту пресс-службы департамента полиции Жамбылской области поступило письмо от 38-летней жительницы Московской области Российской Федерации с просьбой о помощи.
«Женщина сообщила, что устраивается на государственную службу в России и ей в срочном порядке необходима справка об отсутствии гражданства Республики Казахстан, в котором она ранее состояла. К письму также были приложены заявление и копия паспорта. В скором времени должен был состояться конкурс на должность в государственной службе, на который ей было нужно успеть. Сотрудники пресс-службы незамедлительно передали информацию в управление миграционной службы департамента полиции Жамбылской области для подготовки справки», — рассказали в пресс-службе правоохранительного ведомства.
В течение нескольких часов сотрудники миграционной службы подготовили необходимую информацию и отправили гражданке России по электронной почте. Женщина обрадовалась и выразила искреннюю благодарность сотрудникам пресс-службы и управлению миграционной службы департамента полиции Жамбылской области за высокий профессионализм, неравнодушие к чужим проблемам, доброжелательное отношение и отзывчивость.
«Она честно призналась, что, написав письмо, не ждала, что ее проблема решится за несколько часов. Ведь речь шла о другом государстве. А, получив долгожданную справку, отметила, что полицейские Жамбылской области действительно находятся в шаговой доступности к людям и всегда готовы прийти на помощь», — пояснили в пресс-службе департамента полиции Жамбылской области.
Департамент полиции Жамбылской области в рамках сервисной модели и дальше будет укреплять доверительные отношения с населением, заверили в ведомстве.